互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，甘肃12316为农综合信息服务平台，在八年的时间中也为全省农业信息化做出了较大的贡献。但是，随着信息技术日新月异的飞速发展，创新服务模式，探索与传统农业、农牧资源以及新的信息技术相融合势在必行。

一是探索与“互联网+”相融合。伴随大数据、云计算以及虚拟化的阔步前进，充分利用新技术、融合新概念，真正把互联网技术同农业“+”起来，挖掘一部热线产生的数据，结合农业大数据平台同建设、同部署，用数据引领创新，用数据驱动发展。

二是探索与“精准扶贫”相融合。目前，甘肃正在紧张有序的实施精准扶贫，在扶贫进入“深水区”和“啃硬骨头”的阶段，科技培训是制约精准脱贫的一个主要因素。甘肃12316，应该抓住机会，担负起时代赋予的重任，为建档立卡贫困户提供强有力的技术支持和科技培训，充分利用其综合信息服务平台，大力培育富民产业，切实提高精准性和实效性。结合国家坚决打赢扶贫攻坚战，全面建成全面小康社会的战略布局，以甘肃正在实施的精准扶贫实施方案为契机，融合至富民产业培育中做好文章，在“精准扶贫、精准脱贫”的进程中，通过“信息扶贫”，让甘肃人民更多的享受信息化带来的红利。

三是探索与“网络工程”相融合。网络工程项目的实施由最初的“金塔模式”，到后来的省、市、县、乡、村级信息服务点，技术新、种类多，有力地推动了农业信息化得发展，为我省农业信息化做出了卓越的贡献。但是，由于实施的项目种类较多，加之资金又比较少，很难在全省范围内形成明显、可观的效果。而目前12316宣传广度不够、深度不到位也是制约其不能全面推广的主要因素，所以探索12316为农服务平台与网络工程项目相融合，设想在省级建立一个12316综合服务数据控制平台，制定统一标准、搭建统一平台，在各县、区农民人口较稠密的地方，在各乡村人流量大、显眼的地方安装电子显示屏。通过省级远程统一调控，市县区配合，在电子显示屏上定时播放农业政策、技术解答等内容，让农民朋友在茶余饭后、上地劳作的路途中就能了解一些必要的农业信息，也可以结合自身实际连线远程视频诊断系统进行热线解答，同时农民朋友也可聚集在一起进行讨论。通过一个平台，实施一类项目，进行统一化、标准化控制，想必是一个美好的愿景。

甘肃12316综合服务平台在过去的八年中，已知与农牧、广电、电信等部门进行合作，通过发挥各自优势，共同推进了平台的建设与服务。

展望未来，更应该要加强协调发展，更广泛的与相关部门进行合作。可以探索在高校中进行推广，利用学校丰富的资源与专业的知识，通过专家教授建立一定的农业知识库，加之学生的参与配合，对平台的建设提出宝贵的意见和知识储备。甚至可以与乡土文化、乡村旅游、农村金融等涉农相关的服务与平台协调发展，引入新的服务模式和理念，将现代信息技术嵌入基层农业技术服务机构，最大限度地平衡发挥各部门的资源优势。各部门的优势，协调发展，逐步构建全面发展的综合服务平台。

信息产业本身就是绿色产业，通过建立大数据平台，初步开展数据分析，节约资源、探索精准化信息服务。对热线共性问题进行加工整理，根据用户需求，对一些政策性、热点性、季节性、趋势性等共性问题，逐一匹配用户需求信息，建立知识库，逐级分类，推送精准化信息服务。

民族众多，乡音难改。对于农民在热线电话中描述不清、描述不准确等难题，利用一些乡贤或者有针对性的派专家赶赴田间地头、场棚圈舍，手把手、面对面的进行解决实际问题。节约资源，有效推动一部热线引领的绿色发展。

伴随“一带一路”的宏伟蓝图，敦煌文化博览会的即将实现，中国兰州贸易洽谈会的成功举办这些绝好的机会，12316三农服务热线应该借此良机，助推开放发展。引进一些国内外先进的农业信息技术，引进国内外的先进学者和知名专家，通过与农业专家进行互动合作，形成一定的机制与合力，为甘肃农业引进最新的科学技术，为甘肃农民传播最前沿的科学知识。同时，可以通过热线宣传甘肃的特色农产品，真正实现互利共赢，哪怕一部热线，也要助推共享发展。

共享是信息文化的核心要义，中国信息化发展的根本出发点和落脚点是服务百姓、惠及民生。据统计，我国各行业、各部门之间“信息孤岛”、“数据烟囱”问题依然存在，所以，应该加快推进数据信息资源共享的步伐。12316三农服务热线，应该以农业部信息中心为纽带，建立全国信息资源共享机制，打通数据共享借口，实现数据库资源共享，从而遍及全国，让甘肃和全国一道共享一部热线带来的丰富资源。

坚持不忘初心，继续前进。展示现在，12316正顺应时代的潮流，着实为三农服务。展望未来，12316将以五大发展理念为引领，更好的服务三农。

潮平两岸阔，12316正当年华……